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摩托罗拉手机收不到短信的问题可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能无法接收短信，尝试移动到信号良好的地方，或等待信号恢复。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，确保短信中心号码设置正确，并且短信功能没有被禁用或设置为静音接收。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能无法接收新的短信，清理手机内存和缓存，删除不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间存储短信。
5、软件问题：可能是手机软件问题导致无法接收短信，尝试重启手机，或者更新系统软件和应用程序到最新版本，如果问题仍然存在，可能需要恢复出厂设置或寻求专业的技术支持。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，联系运营商客服咨询相关问题，或者等待运营商解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系摩托罗拉客服或前往专业的手机维修店进行检查和维修。